Покупка и возврат

Уважаемые посетители, здесь Вы подробнее можете узнать, как делать покупки в нашем интерне-магазине

  • Звонок нам по любому номеру телефона указанному на сайте

Ваш звонок принимает менеджер отдела продаж. Ему Вы называете артикул товара, который Вам понравился и он в свою очередь консультирует Вас по данному товару, подтверждая наличие его на складе, способах доставки, оплаты и других интересующих Вас вопросах. В случае Вашего подтверждения заказ оформляется в устной форме, по телефону. 

  • Оформление заказа на сайте через "корзину"

Если в товаре, который Вы хотите приобрести достаточно информации и Вам не нужна консультация, тогда Вы можете сделать заявку нажав кнопку "купить" и оформить заказ через "корзину". Как только Ваш заказ поступит менеджеру в работу, то в течении максимально короткого времени с Вами свяжется менеджер для его подтверждения. Если в течении часа Ваш заказ не подтвердили, тогда Вам лучше позвонить на любой указанный на сайте номер телефона для уточнения.

Внимание! На нашем сайте Вы также можете задать любой консультационный вопрос с помощью чата "задать вопрос". Вам не нужно проходить регистрацию и оставлять какие либо данные. Менеджеры ответят на Ваши вопросы в онлайн режиме. Если Вы хотите задать вопрос не в рабочее время или в выходной день, тогда просто оставьте в чате своей е-мейл и менеджер ответит Вам на следующий день.

Интернет-магазин Лайтмейджик согласно законодательству Украины предоставляет возможность возврата товара в течении 14 (четырнадцати) календарных дней. Если по какой-то причине товар Вам не подошел, Вы имеете право отказаться от него и вернуть нам обратно либо обменять на другой. Для этого Вам нужно будет соблюдать процедуру возврата и товар должен соответствовать своему состоянию на момент доставки:

  • наличие товарного чека, подтверждающего покупку в нашем интернет-магазине
  • не должен устанавливаться или монтироваться
  • иметь товарный вид, на нем не должно быть никаких  механических повреждений
  • наличие упаковки в состоянии таком же как на момент доставки
  • срок для возврата не должен превышать 14 (четырнадцать) календарных дней с момента покупки

Принимая товар, в момент доставки, покупатель обязывается проверить качество предоставляемого светильника. На нем не должно быть никаких механических повреждений, в наличии должны быть все его части и целостность хрупких деталей. Не расстраивайтесь также если что-то не в порядке, мы в кратчайшее сроки сделаем обмена товара.

Уважаемые покупатели, гарантия от производителя на все товары предоставляется сроком на 12 месяцев. Некоторые производители предоставляют гарантию на несколько лет.

top